在传染病大规模流行期间，人们的焦虑程度会普遍上涨，给身心健康带来影响。而对焦虑症患者来说，健康状况和社会环境因素的改变则更加增加了焦虑因子。那么，在此类患者就医过程中，专业的心理护理就显得尤为重要。
关键词传染病流行期间焦虑症心理护理
今年春节以来，新型冠状病毒肺炎从武汉开始全国蔓延，其来势汹汹，势不可挡。国家多个地方启动一级应急响应措施，举国抗击，通过围、堵、截、封多种方式防控病毒的传播。医院门诊是公共卫生场所，感染风险相对较高，国家亦出台了一系列管理办法和制度来保障医务人员和患者的安全。心理健康影响着生理健康，身心健康也是抵抗疾病的重要因素之一。我院是精神卫生三甲专科医院，在此次疫情期间更要做好心理卫生工作。现将2020年2月3号—2月23号脑功能检测中心门诊专科检查工作中对焦虑症患者的护理体会报告如下：
受检人员类型及特点
受检人员类型
①.门诊复查，需要开药的患者。
②.精神科和心身疾病科住院患者的专科检测。
③.焦虑症状明显的门诊初诊患者。
④.其他心理卫生疾病患者。
2、受检人员临床特点
①.焦虑症状明显表现心悸，烦躁，坐立不安或静坐时间＜10分钟。过分担心，如：不愿接触医院的检查设备；戴两个口罩（n95k口罩外加医用口罩）；远离工作人员。
②.严重睡眠不足表现入睡困难，多梦易醒，头昏脑胀。患者十分痛苦，严重影响生命质量。
③.头晕、头痛部分患者表现头晕、头痛，沉闷感、混沌感，记忆力下降。
④.躯体化部分患者表述全身酸痛，四肢痛，乏力，胸闷，呼吸费力。
⑤.其他类型表现如抑郁、惊恐等。
二、如何在检测过程中做好心理护理
1、首先，工作人员要具备专业的心理卫生知识，在短时间的交流过程中识别患者的心理状态、焦虑程度，。有的放矢，不夸大病情，不轻视病人，建立信任基础，从专业角度去帮助患者。
2、要具备一颗仁爱之心。疫情期间，患者冒着高风险到医院求助实属无奈之举。我们更应该体贴病人，把他们当亲人一样去关心关爱。真诚地去付出我们的知识，从多说医句话开始，给患者多一份温暖。
3、充分理解患者。要具有同理心，这次的疫情每个人都感同身受，要理解和相信患者所说的症状和感受。接纳他们的心情烦躁、身体不适，以及他们对检测设施的过分要求等，取得患者的配合。
4、给予必要的解释说明。检测期间，患者最担心各种仪器设备是否严格消毒。可以多给予说明，让他们亲眼看到一用一消毒，一用一更换等防护措施，使其放心，增加信任，降低焦虑。
5、给予必要的技术指导。可以根据患者的个体差异给予放松指导，如呼吸放松法，肌肉放松法。这些方法可以临时解决紧张、焦虑等情绪困扰。
三、总结
新型冠状病毒性肺炎流行期间，随着感染人数的不打断攀升，全国人民都笼罩在紧张、害怕的焦虑情绪中。加之防控期间的封闭式管理，许多市民感觉生活沉闷、日子单调、心情烦躁，以及对未来工作的担心。特别是本身就是焦虑症的患者，社会环境因素的变化更增加了他们的焦虑因子，严重影响到了身体健康。医院是病毒存在的高风险场所，这段时间来就诊更加会增加精神压力。因此，在诊疗过程中，我们更应该关注患者的心理状况。利用专业知识帮助患者缓解焦虑情绪和焦虑症状，帮助其降低精神压力，提高自身免疫能力。
（林洁）