根据我院信息化项目建设需要，现就我院数据库运维与数据灾备平台建设服务工作向社会进行公开市场调研，诚邀符合条件的供应商报名参与。
本次市场调研的目的在于：
1、征集技术指标；
2、寻求有效、合理的市场价格，为制定招标控制价提供合理的依据。
与本次市场调研相关的事宜如下：
一、功能要求（不限于以下要求）：
1、系统健康检查
至少每月一次到现场对业务系统进行预防性巡检，并提交报告，至少每半年进行一次容灾测试。现场检查的内容应包括但不限于以下内容：
（1）容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患；
（2）检查数据库及应用系统的配置健康情况；
（3）发现并排除数据库系统错误隐患；
（4）检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集；
（5）检查数据库空间的使用情况，协助进行数据库空间的规划管理；
（6）检查数据库备份的完整性；
2、应用系统性能调优
数据及应用系统性能调优应包括但不限于以下内容：
（1）利用工具采集系统运行时的各项监控数据；
（2）分析系统主要的性能瓶颈；
（3）分析系统、网络、应用软件及数据库等各方面资源的使用情况；
（4）确定系统性能现状及性能调整的目标；
（5）定位系统中出现的性能瓶颈；
（6）测试验证针对性能瓶颈进行的改进方案；
3、协助完善数据备份恢复策略，提供完整的备份恢复策略方案，在双方协商确定并进行实施，每半年进行一次数据验证恢复过程。
4、出现灾难性故障时现场协助系统和数据的恢复工作，保障系统的正常运行,并提供故障报告书，召开故障恢复总结会，提出对应解决方案。
5、配合完善数据安全方案。
6、对接我院集成平台进行数据业务分析，提供所有业务数据实时跟踪功能，可以溯源数据来源，并分析相关业务场景，帮助业务科室进行数据分析。
7、巡检与技术培训。
（1）提供特殊时段（如：出账日、春节、劳动节、国庆节、年终、系统停机维护及用户认为必须的重要时段）技术支持的服务，以及产品安装、系统变更和迁移等的现场支持服务。
（2）每月至少一次例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告。
（3）所有现场支持必须提交电子版本和纸质报告书；
其它要求：
服务要求：应提供365*24小时全天技术支持服务，并根据需要提供60分钟内到达现场的支持服务，一般性故障30分钟内处理完毕，特殊性故障1小时内需专人到场处理并启动应急方案，并出具相应报告。
保密要求：承诺对信息系统维护中涉及到的所有相关信息，包括但不仅限于：服务器账户密码，数据结构，生产数据，数据备份等不私自备份保留或外传，对外无限期保密，需签署保密协议。
二、本市场调研项目在“绵阳市第三人民医院”主页(http://www.scmy120.com/)上公开发布，供符合条件及具有相关行业成熟系统的企业以及潜在单位前来参加市场调研。
三、报名材料递交：2023年10月20日17:30前通过邮件报名，按附件《数据库运维与数据灾备平台建设服务调研报名须知》要求将资料投递至330546999@qq.com，邮件主题及附件名称“XX（公司名称联系人联系电话）”，联系电话：0816-2285105，联系人：陈老师。
四、其他说明
1.我院将针对报名供应商召开市场调研介绍会，时间、地点、方式另行通知。
2.本次市场调研活动仅作为我院数据库运维与数据灾备平台建设服务项目参考，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容。
3.参与本次市场调研活动的供应商，我院不作任何承诺。因参与市场调研所产生的一切费用由报名供应商自行承担，我院不支付任何相关费用。
4.本次市场调研的后续工作及结果，我院不做任何解释。
5.本次市场调研的解释权归院方。
6.所有报名供应商均默认同意以上所有条款。
附件：数据库运维与数据灾备平台建设服务调研报名须知
