因医院业务发展需要，我院拟对消毒供应管理系统进行升级改造，特邀请符合要求的供应商参加磋商。
一、项目名称： 消毒供应管理系统升级改造
二、采购方式和评定办法： 竞争性磋商，综合评分法
三、采购限价： 12.76万元
四、采购项目要求：
功能：
1、供应室模块功能
▲1.1对异常（缺失或损坏）的器械包，进行醒目标注（系统及外标签标注）并特殊处理，临床科室端可即时收到器械包异常信息弹窗通知，也可另行登记并交由主管处理。也可对该器械包进行拍照留存上传。
1.2系统支持新订单提醒，加急包、特殊感染器械可颜色区别提示。
1.3批量删除处理超时器械包
1.4系统支持消息弹窗提醒（库存预警、投诉、待检包、包退回、器械处理超时）
1.5系统即时推送信息。如：通知、发货、召回、器械异常等信息。
1.6支持未反清洗查询。
1.7下单支持选择包装类型以支持不同的效期。
1.8系统支持各个流程质量问题（供应室、各个临床科室）信息记录，可按照质量类型、岗位、人员、任一时间段等内容进行汇总、统计，并生成报表。
1.9系统消毒供应质量控制指标统计（清洗合格率、灭菌合格率、器械包装正确合格率、湿包发生率、器械功能检查不合格率等）。
2、手术室、临床科室模块功能
2.1支持医院临床科室及手术室通过在线客户服务系统，进行器械包的签收，并记录无菌包签收人、时间、数量。
2.2科室能够通过在线系统提交各种表单，包括科室回收单，申领单，加急、感染器械处理单等。
2.3支持手术室手术房间临时回收单申请，系统可自动合并多间手术房间回收单。
2.4支持单个器械包或批次包（转运车，转运箱）进行扫描签收。
2.5医院各科室可以通过在线客户服务系统访问消毒供应管理系统，查询各科室自己的器械包状态和当前所处的流程状态。
2.6系统支持无菌器械包存储管理：查看当前库存、效期预警、扫码入库、扫码出库管理及盘存。
▲2.7支持客户科室通过在线客户服务系统进行质量问题提交及反馈，并可查看到供应室处理质量问题的处理结果，可给出评价满意/不满意。
2.8系统支持手术室、临床科室对不合格包（破包、湿包等）进行退回处理。
2.9在线查看报表，包括科室的器械包处理量，器械包清单等报表，并导出成任意格式或者打印。
2.10登记病人的器械包使用信息，并记录使用时间等，系统对过期包，召回包系统会提示禁止使用登记。
2.11系统支持器械包租借管理：租借申请、归还、订单状态显示。
▲2.12系统支持一次性物品请领，可视化显示供应室一次性物品的库存信息。
▲2.13系统支持消息弹窗通知，接收来自消毒供应中心推送的各类提醒消息（召回通知、待检异常通知、发货通知、其它自定义通知等）
2.14通过病人追溯到该病人手术的所有器械包使用情况，或者通过某个器械包，追溯到使用人。
3、需要有配套硬件支撑。
其它要求：
★服务要求：投标人应提供365*24小时全天技术支持服务，并根据需要提供60分钟内到达现场的支持服务，一般性故障30分钟内处理完毕，特殊性故障1小时内需专人到场处理并启动应急方案，并出具相应报告。
保密要求：投标人承诺对信息系统维护中涉及到的所有相关信息，包括但不仅限于：服务器账户密码，数据结构，生产数据，数据备份等不私自备份保留或外传，对外无限期保密，需签署保密协议。
商务要求（服务要求中有特别要求的除外）
1.提供至少一年的系统软件更新、升级、维护及硬件维护服务。
2.巡检维护，包括且不限于以下内容：
2．1数据库维护包括且不限于以下内容：
（1）检查数据库运行情况，及时处理数据库故障。
（2）定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率。
（3）配合系统硬件的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作。
（4）定期备份。
（5）增加数据库表空间数据文件空间使用范围。
2.2每季度定期进行消毒供应追溯管理系统巡检（即：每年4次），并在每次巡检服务后，提供《巡检服务报告》。
2.3服务器软件安装配置、维护、故障排除等。
2.4检查由于网络设备（如网卡、网线、交换机等）或网络设置造成的局域网络通信故障，并排除。
2.5解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络打印故障。
2.6服务器软件安装配置、维护、故障排除等。
2.7建立服务档案，形成服务报告，保留完整的服务记录。
2.8检查硬件设备，确保系统正常运行。
3.软件系统升级:质保期内每年2次免费软件升级服务，为您提供软件新增功能及优化功能，以确保您购买的应用软件始终处于最优性能、最新版本，软件操作流程及要求始终符合最新相关规范要求。
4.服务方式及响应时间：
4.1远程处理：以电话、传真或网络等形式提供的远程处理。
4.2服务响应时间：7×24小时随时电话响应（一般性维护服务5×8小时响应，紧急情况无论周末或节假日均保证24小时随时响应）。当远程服务不能解决软件问题时，供应商在24小时内安排现场服务。
5.★未经采购人同意，不得通过更换现有系统的方式进行升级改造。
备注：1、采购人有权逐条验收，虚假应标将按照相关法律法规处理。
2、“★”为实质性参数，一票否决项。“▲”为重要扣分项，负偏离扣3份。普通参数负偏离扣1份。
五、投标人资格要求：
1. 具有独立法人资格，提供有效的营业执照；
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录。
3.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
4.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
5.依照法律、行政法规、地方性法规、行政许可的强制性规定，生产、销售产品（耗材配件）和产品（耗材配件）本身需要取得许可证照或者需要经过认证的证明文件；
6.本项目不接受联合体报名，且不允许分包或转包；
六、报名及采购文件的获取：
1.凡有意响应本采购项目的供应商，须提供公司营业执照、法人委托授权书原件（授权书内容包含：经办人联系电话、身份证号码、邮箱等信息），法定代表人及授权人身份证复印件（法人本人参加的，仅需提供营业执照和身份证复印件）。以上材料需加盖公司印章。
2.为响应疫情防控要求，采取网上报名，请将报名资料做成PDF文件（PDF文件命名格式：项目名称+公司全称+联系人+电话）发至邮箱：16127941@qq.com，邮件主题：公司全称+项目名称，递交后请电话告之。待审核合格后，采购科将采购文件回传至报名人邮箱（如未领到采购文件，请电话咨询0816-2962240）。
3.报名资料的纸质版请与响应文件一起递交。
4.报名及采购文件领取时间：请于2022年10月25日至2022年 10月27日，上午9:00-下午5:00（法定公休日除外）。
七、响应文件的递交
1.响应文件格式要求见采购文件，响应文件均须提供正本一份，副本二份，按序左侧胶装，每页加盖公司印章，需用档案袋密封，封装袋上注明公司及项目名称，加盖公司鲜章（响应文件需同时准备盖章版的PDF文档，采购磋商开始后，采购科电话通知后，将文件传至指定邮箱）。
2. 响应文件无须现场递交，请与报名资料一起邮寄至：绵阳市游仙区剑南路东段190号（绵阳市第三人民医院）采购科 张老师 :0816-2962240
3. 响应文件递交截止时间为开标前10分钟 。逾期未收到响应文件，采购人不予受理。
4.招标时间：以采购科电话通知为准。请在通知的招标时段保持电话畅通。
八、其他相关
1.项目报名及采购文件领取、响应文件递交地址：绵阳市游仙区剑南路东段190号（绵阳市第三人民医院）采购科
2.项目实施地址：绵阳市第三人民医院内
3.该项目不组织集中现场勘察，如有需要请自行联系技术咨询前往。
4.报名联系：张老师0816-2962240
5.技术咨询：陈老师0816-2285105
6.监督电话：0816-2296253
7.党风廉政建设投诉电话：12388
2022年10月24日
