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专业责任、温暖保障——财务科收到表扬信

2022-12-05发布 次浏览 来源:财务科

12月5日,财务科收到一封来自院内退休职工的表扬信,此信由88岁的检验科第一任主任熊淑筠亲笔写下。

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信中,熊淑筠老人特别感谢了财务科保险岗位曲秀丽老师(信中“小徐”)、收入总账赵童老师,现金出纳胡云川老师(信中“小张”)。

熊淑筠老人打电话询问曲秀丽医保卡相关问题,因曲秀丽外出工作不在,由赵童接听。赵童几句“有事尽管讲”“我负责传达”“您放心好了”让熊主任大为窝心。她回忆起每次打电话联系曲秀丽,她都能耐心、细心、热心地解决好问题,做到“问有答,答必返。”再提及每月来交水电费时,胡云川总是认真核实费用并将明细誊抄出来。

 

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财务科胥丹科长表示,财务科全体员工一切以医院利益、服务临床为重,换位思考、微笑服务,严格落实首问负责制,不断提升自身专业能力,尽责履行每项工作。


作者:杨楚柔

编辑:黄平

审核:邓金林

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