8月1日下午，精神大科党委举办的医院第七届“改善医院服务十大创新亮点”精神大科预选赛在科教楼7楼会议室举行，司法精神医学科王梓齐参加比赛并荣获二等奖。
司法精神医学科始终践行司法为民的服务宗旨，不断改善服务理念、创新服务方式、优化服务流程，树立良好的司法为民公信形象，组建了一支优秀的鉴定服务团队，以智慧司鉴建设为契机，实行线上及线下服务融合发展，推行24h全天候线上咨询服务及非工作时间上门鉴定服务，确保一站式服务窗口不打烊、服务不打折。为了发现在鉴定过程中存在的问题，进一步提高群众满意度，科室还进行了模拟换位体验，体验办事是否方便、政策是否便民、服务是否优质、环境是否优美，全力打造立体化、零距离、全方位的鉴定服务格局，落实鉴定服务“一次性办好”制度。在不断改进服务模式的同时，科室进行了满意度调查，目前群众满意度为100%。
今后，科室将继续坚持“优服务、树形象、鉴定为民”，把司法公平公正，为民提供优质服务的工作落到实处。
作者：陈嘉妮
编辑：黄平
审核：邓金林
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