为推进优质护理服务，将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融入到护理工作中。近日，心血管内科护理团队在心血管内科多功能室进行了护患沟通培训学习，培训由护士长李萍主持，全体护理人员参培。
牟瑛老师围绕护患沟通做法、沟通技巧、沟通形式、沟通意义等进行讲解及举例说明。她指出，护理人员应充分认识和理解护患沟通内涵的重要性，良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要，是促进患者之间的理解和支持，是提高护理效果的需要。
李萍总结到：我们应该打破护患沟通僵局，与患者进行有效沟通，因为良好的技术和全面的知识是维持沟通效果的纽带，娴熟的技能是取得患者信任、建立和维持良好护患关系的重要环节，做一名合格的专业护士应注重自身的技术培养，不断学习新知识、新技能，提高自身的综合素质，护理艺术，以满足患者日益增长的健康需求。
作者：胥红娟
编辑：黄平
审核：邓金林
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