4月2日下午，我院医患关系和投诉服务办公室、安全保卫科、宣传科等多部门与辖区派出所在第三住院大楼一楼精神康复科病房联合举行了突发群体性事件应急演练。
本次演练模拟精神康复科发生一起严重医疗纠纷，患者家属因对患者在精神康复科突发心源性猝死不理解，到院聚众闹事，患者子女等家属情绪激动，拒绝沟通协调，抢夺患者尸体，在医生办公室打砸物品，威胁医务人员生命安全。精神康复科医务人员立即报告科室负责人和相关职能部门科室负责人与患者进一步沟通协调。
医院立即启动重大医疗纠纷引发群体事件Ⅰ级应急预案，安保增援人员持防暴器械迅速赶到现场，采取措施制止闹事者，保障医务人员人身安全。派出所民警随后到达现场，对医闹者依法进行劝导和协调。
患者子女及其余家属则在派出所民警与王绍彬副院长及医患关系办的协调安排下，到医院调解室作进一步沟通，最终事件得到妥善解决。
作者：曾南稀
编辑：黄平
审核：邓金林
