我院对安保人员进行服务规范培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，6月11日下午，医院服务管理办公室主任范利芳受我院安全保卫科邀请，对医院安保人员进行服务规范培训讲课，30余名安保人员参加培训。

范利芳结合我院安保人员的现状，对安保人员的岗位职责、基本要求、着装仪容、举止规范、保安员“六条禁令”，以图文并茂的方式，深入显浅出地进行了讲解。在场的所有安保人员认真聆听，不时举手互动，现场学习气氛热烈。

讲课结束后，安保人员现场进行了列队操、站姿、走姿、交接班礼仪、安全使用轮椅、平车转运病人等演练，范利芳和安保队队长进行了现场指导和点评。

通过一系列的专业知识学习和规范的行为礼仪培训，不仅提高了安保员的综合素质，也增强了安保员的服务意识和行为规范。保安队长感慨，感谢服务办的讲解，让我们看到了自身的不足。

最后，范利芳对我院安保人员多年的辛勤付出表示真诚的感谢，同时也对大家提出了更高的要求，希望我院安保人员努力打造成一支高素质的安保队伍，保持朝气蓬勃的职业形象、坚持爱岗敬业的职业精神、热情主动服务患者，成为我院一道亮丽的服务风景线，为我院服务品牌添光增彩。

（黄李）