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修患者形象,促质量改进——肿瘤科“三短六洁日”提高患者满意度

2021-09-01发布 次浏览 来源:肿瘤科

“三短六洁”——头发、胡须、指(趾)甲短,口腔、头发、手足、会阴、肛门及皮肤的清洁,是基础护理中的重要内容,也是提高患者舒适度和满意度的服务措施。

肿瘤科以每周六为科室“三短六洁日”,当班责任护士一一检查患者身体情况,及时为患者进行床旁三短六洁,让患者住院期间也保持干干净净、清清爽爽。

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▲护士正在床旁检查患者的基础护理完成情况,为住院患者修剪指甲

这一护理服务质量措施的改进,让肿瘤科住院患者的满意度得到有效提升,也收到了家属的肯定和称赞。


作者:敬丽娟

编辑:黄平

审核:范利芳



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