8月5日下午，我院精神大科党委在PBL教室组织开展了医院第六届“改善医院服务十大创新亮点”精神大科预选赛。服务管理办主任秦建秀、精神大科党委书记陶用富、精神大科主任黄明金、精神大科护士长沈雪梅以及精神大科的部份科室主任、护士长莅临现场并担任评委。
本次改善医院服务比赛是我院第六届“改善医院服务”竞赛活动内容之一，也是2021年医院质量月活动的重要内容，经过前期各科室积极筹备，本次精神大科共有9个科室参加预赛，参赛案例涵盖院外延伸服务、院内一体化全流程服务、线上线下结合服务大众、提升质量保障安全等内容。
参赛选手们以饱满的热情，围绕案例背景、问题描述与分析、实施方案及效果、经验总结等方面进行了精彩展示，评委们根据案例科学性、创新性、有效性、影响力、推广性等方面进行综合评价并提出了中肯的改进意见。经过激烈角逐，推选出5个优秀案例参加医院医院第六届“改善医院服务十大创新亮点”大赛。
秦建秀、陶用富在点评中表示，此次比赛亮点纷呈，线上线下结合、一体化全流程服务、创新性安全改进措施等内容让人眼前一亮，他们希望各科室继续挖掘优质服务举措，全面提升患者满意度。
不忘初心，方得始终。改善医院服务永远是大家工作的初心和重心，此次比赛精彩纷呈、高潮迭起，不仅展示了改善医疗服务的能力和取得的成果，更展示了团结创新、精益求精、不断进取的“三医院精神”。
作者：彭小海
编辑：黄平
审核：范利芳
