政策解答很专业，热情服务暖人心——医保物价科收到锦旗

5月21日，医保物价科收到了曾先生及家人送来的锦旗。

曾先生是我院肿瘤科患者，因为病情需要多次在我院接受住院治疗，在医保报销过程中存在很多细节。我院医保物价科工作人员在了解曾先生的情况后，主动为其提供医保政策解答、报销手续办理等服务，尽可能减少了其垫付资金的压力和来往报销的奔波。

 曾先生感谢道：医保物价科工作人员始终以良好的服务态度主动为我耐心详细地解释医保相关政策并办理相关手续，我深切感受到医保物价科工作人员的专业与热情，为他们的职业精神点赞！

 这一面锦旗是医保物价科收到的最好的礼物，它承载了患者对科室工作的肯定和信赖，也激励全科人员继续努力，用优质的服务为患者的权益保驾护航！

 作者：许晨超

 编辑：黄平

 审核：范利芳