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日前,我院肿瘤科病区收到了一封来自住院患者王大爷女儿的一封手写感谢信,在信中,患者王大爷高度赞扬了肿瘤科何君主任以及科室医护人员,对何君主任优质的医疗技术水平,以及病区护士们如亲人般的精心呵护,表示衷心的感谢。
患者患有肺癌,入院进行化疗治疗,疾病给老人不仅带去了疼痛,也给老人带来了沉重的心理负担。在平时的工作中,医护人员特别是何君主任给予老人亲切的关怀及心理护理,她用亲切幽默的语言,温暖着患者的心灵。出院之际,老人情绪的改善,让患者家属异常感动,因而特意写下这封感谢信,感谢肿瘤科医护人员对老人真挚的关心和精心的照料,对肿瘤科病区全体医护人员给予了高度赞誉。
我院医护团队一直坚持“以患者为中心”的医疗护理服务理念,换位思考,想病人之所想,为患者解决实际困难,创新医疗护理工作,深化优质服务,受到了患者和家属的好评。
(邓娟)
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