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优质服务,我们一直在路上

2024-05-31发布 次浏览 来源:重症精神二科

 近日,重症精神二科收到了两位患者送来的手写感谢信,特别感谢住院期间护士刘薇及全体医护人员的治疗与照顾。

 信中对科室医护人员的技术、对待患者态度进行了表扬,赞扬护士团队有耐心。不仅如此,科室医护团队温暖细致的服务更是让患者感动不已,尤其是责任护士刘薇得到了点名表扬,她在平时工作中尽职尽责,用关心和爱心时刻把患者的安危、心理健康放在首位,被广大患者称为善良的“暖心小姐姐”,获得了好评。

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 两位患者均因边缘性人格障碍入院,科室医护人员根据病情积极给予调节情绪、改善睡眠、心理治疗等对症处理。住院期间,医生护士们每天对两位患者进行康复指导,提醒她按时服药、给她讲解疾病知识等,大大增加了患者的康复信心。经过医护人员的身心治疗,两位患者的精神症状得到了很大的改善。临近出院时,特意写了一份感谢信感谢医护人员。

患者的鼓励与肯定,就是重症精神二科全体医护人员更有决心和信心服务好每一位患者的最大动力。优质服务,我们一直在路上。


作者:刘薇

编辑:杜乔乔

审核:邓金林

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