“我要找你们院领导！”
“先生您好，请问是有什么事情吗？”
“我想当面感谢你们肾病科！”
近一周内，绵阳市第三人民医院肾病科
接连收到4面患者和家属送来的锦旗
表达对其精湛技艺、暖心照护的感谢之情
▼
暖心故事一：救回一命，全家暖心感谢医护人员
去年年底，因急性肾衰竭，王大爷（化名）被三医院肾病科紧急收治。此前王大爷病情非常凶险复杂，治疗过程也是几经波折。王大爷的女儿回忆，家里对医学知识都是一知半解，面对父亲的病手足无措。
来到三医院肾病科之后，医护人员不厌其烦地向她解释病情和治疗方案，父亲的危急情况也很快解除，康复出院。她感觉，除了医疗技艺精湛，三医院医护人员的人文关怀也让人倍感温暖。顺利出院时，一家人送上表扬锦旗及感谢信。
▼
暖心故事二：慢病管理门诊随访4年，病情控制稳定
贾阿姨（化名）是三医院肾病科慢病管理门诊的“老熟人”了，4年前，她刚找到肾病科主任、大内科第八党支部党员毕伟红的时候，还很担心。“因为我那个时候已经去过很多医院了，病情总是反反复复，说实在的，有点没信心了。”
“放心，我们有丰富的诊疗经验，只要按照我们的治疗和指导进行管理，您的病可以控制得很好。”毕伟红悉心安抚贾阿姨。现在4年时间过去了，贾阿姨已规律随访四年，期间肾脏各项指标控制稳定，她原本的担心不复存在。
为表达感谢之情，贾阿姨特别和家人送上“医技精湛病魔除，医德高尚服务好”的锦旗。“谢谢毕主任，也谢谢三医院肾病科的医护人员们，治疗效果我们很满意。”
▼
暖心故事三：科学管理，知命之年的他特别安心
和贾阿姨情况类似的，还有赵大叔（化名），截至今年3月底，他已在肾病科门诊规律就诊近三年。
赵大叔表示，经过肾病科医护人员的治疗和护理，肾脏指标基本稳定。“有三医院肾病慢病团队的科学管理，我感到特别安心，今天把这面锦旗送给你们，也祝福三医院发展得越来越好。”
▼
暖心故事四：坚持慢病管理，良好效果让患者更有安全感
几年前，严爷爷（化名）检查发现慢性肾脏病，近年来坚持在三医院肾病科进行慢病管理，也是慢病门诊的老病人。作为“听话的老宝贝”，严爷爷严格定期随访和复查，在科学的指导下长期保持肾功稳定，让他特别有安全感。近日，他专程送上锦旗夸赞肾病科门诊“情暖人心，医术精湛！”
▼
暖心故事一：肾病科MDT（多学科）合作，为患者解除疑难问题
因高血压，糖尿病，高血压肾病等慢性疾病，85岁高龄患者罗爷爷（化名）长期在绵阳三医院就诊。几天前，他点名要求要找院领导反馈情况，经询问，原来是他想向院领导特别表扬肾病科副主任、大内科第八党支部副书记王婷和主管护师余晓英。
“我一直以来都有好几种慢性病，三医院这几个科室联合商讨的治疗方案对我很适用，治病效果也很理想。医护人员耐心、细心，没让我多跑过路。现在我的病情各项指标控制得不错，真心感谢三医院的白衣天使们！”罗爷爷感概地说。
一面面锦旗和一封封感谢信包含的
不仅仅是患者和家属
对医护人员的肯定和点赞
更承载着对医院工作的信任和支持
在今后的工作中，三医院将继续
不断改善、提升患者就医感受
绵阳市第三人民医院肾病科为绵阳市市级重点学科，科室于2018年3月率先在绵阳市内成立了慢性肾脏病(CKD)管理中心，开展了以患者为中心，肾科医生、专职卫教护士、心理护士、营养师多方合作的CKD患者随访项目。由毕伟红主任为负责人，余晓英主管护师担任中心专职患教师，负责门诊患者教育、随访档案管理等。
CKD管理涵盖了CKD1-5期，为每位加入随访的CKD患者建立个人档案，除有固定的主管医生长期随访外，还有专职护士定期的一对一门诊患教，定期门诊咨询，三位一体的紧密追踪CKD的进展并随时调整方案，从改善生活方式、饮食指导、药物治疗、心理疏导等各方面给予患者综合指导，使患者能够及时全面的获取到有关疾病的各种知识,学会自我管理，提升治疗的依从性。中心已建档管理CKD患者400余人，得到多数患者一致认可。
同时，团队为患有其他慢性疾病的患者还有其他慢性疾病，CKD管理中心的MDT团队，总是在慢性肾病患者需要的时候，及时为患者排忧解难，让患者惴惴不安的心得以安抚。慢病管理，用心呵护您的健康！
作者：刘凤琼、杜乔乔
编辑 | 杜乔乔 校对 | 曹宇蝶
初审 | 张瀚文 审核 | 邓金林
