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2024年2月28日,检验科全体工作人员在学习室召开门诊窗口规范化培训,通过总结经验,夯实基础,为未来医学检验的发展打下坚实基础。
检验科党好主任做了全体动员。门诊窗口采血技术骨干罗佳做了《静脉采血规范化培训》。
通过检验检测每个项目的要求,带领大家系统地回顾采血的细节和方法,针对可能遇到的不同人群,如老年人、婴幼儿、特殊血管人群的采血方法和注意事项做了详细讲解,为更加快速,高质量检验技术的输出做了保障。同时,检验科还邀请到肾病科技术骨干胡娟现场示教,大家都觉得受益匪浅。
随后,检验科窗口服务骨干张秀梅对2023年检验服务做了总结。
她从医院服务质量考核整改、日常纠纷投诉警示案例、投诉涉及相关问题、沟通忌语服务用语等方面做了阐述,并通过具体案例进行分析,为检验科今后的工作高质量地开展打下了基础。
作者:曾华军
编辑:杜乔乔
审核:邓金林
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