医院于年初在全院推行以“整理、整顿、清洁、清扫、安全”为内容的5S管理，重症精神二科成立了以科主任刘华莉为组长，副主任姚晓波、护士长廖巧玲为副组长，护士张兴文、田礼碧，医生刘婷为组员的5S管理小组。全科医护人员从5S理念上统一思想、深入人心、步调一致，有效减少了护理不良事件及医疗差错，患者满意度显著提升。
在5S管理小组的工作部署下，科室逐步制定了符合本科室工作特点的5S制度和流程，因地制宜的对各个区域环境卫生进行分门别类的整理，统一标识，方便第一时间取放物品，有效提升了工作效率。
科室的医护人员在忙完本职工作后见缝插针、分工协作，主动承担科室区域的整理和督导，发现问题及时反馈，做到所有区域干净整洁。坚持带来量变到质变的转变，科室管理水平和质控质量大幅度提升。
经过半年的坚持与努力，重症精神二科旧貌变新颜，一切都变得井井有条，优质护理工作也开展得如火如荼，大家的工作积极性明显提高，医患关系也变得更加和谐美好。
作者：重症精神二科/刘薇
编辑：杜乔乔
审核：邓金林
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