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患者突发疾病 检验科主动服务获感谢
来源:检验科 时间:2019/4/9 浏览数:413
 

        近日在门诊检验科采血等候区,一位等待检查结果的患者突发抽搐。检验科工作人员发现后,立即采取紧急措施,第一时间对患者进行基础急救,向家属了解病人情况,并紧急通知楼层导医、急诊科寻求帮助。

        在各部门协调配合下,患者的病情得到有效控制。患者家属对检验科及时帮助、主动服务表示感谢,对我院的医疗服务联动给予高度评价。

        检验科一直以来重视窗口服务,狠抓服务品质,强化主动服务意识,经过一段时间的服务质量建设,目前初见成效,患者及家属的好评率不断上升。

 (曾华军)

 

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