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传递正能量 收费科拾金不昧蔚然成风
来源:收费科 时间:2019/3/6 浏览数:437
 

         医院收费科是窗口服务的一线科室,每天有大量的病人和家属办理门诊、住院等缴费,常常有病人及家属大意或着急病情而将现金、资料等钱财物品遗失在收费窗口,面对这种情况,收费科的工作人员们总是将心比心,热心寻找失主,将一笔笔救命钱完璧归赵……

        3月1日,收费科的窗口人员忽然发现窗台上有一个陈旧的布袋子,里面有几张破损的纸条和一张大额定期存单。工作人员马上查询电话联系失主,却被告知该电话不是失主本人的,遂请他帮忙联系失主,可直到下班都没有任何消息。第二天一早,工作人员又多方途径终于联系上失主,核对好身份信息后,工作人员把失物交到了他手上,他紧紧握着工作人员的双手,心情激动,连声道谢,并要拿出现金以作酬谢,被工作人员婉言拒绝。该失主万分感叹,三医院收费科的工作人员太好了。

        同日,在11号预交窗口又拾到一个黑色钱包,里面有现金、银行卡若干,经过工作人员查询监控和多方联系,失主是产科患者涂某的家属,工作人员赶紧与失主联系。当失主拿着失而复得的钱款,感激万分,对我们工作人员这种拾金不昧的精神竖起了大拇指。

        这些虽然是一些不起眼的小事,但是在收费科几乎是天天都会发生。做好每一件不起眼的小事,往往举手之劳就能带给别人莫大的帮助,能够拉近人与人之间的距离,从而获得人们的赞许和尊重,也为医院塑造了良好的口碑。

                                 (鲜玲)

                                 

 

 

 

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