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第六届十佳服务明星申报材料:张莉华(供应室)
来源:工会 时间:2013/4/25 浏览数:5442
 

 

        她是张莉华。今年39岁。在供应室护士长岗位上干了八年多。2008年晋升为主管护师。

        在院领导、护理部、院感科、门诊大科及各职能科室的关心、帮助、支持下,供应室工作在原有基础上有了明显改善。临床、医技科室满意度明显提高。科室员工观念大幅转变,能够处处为临床着想,把以“临床为中心,临床满意”作为服务宗旨。扎实认真的履行职责。特别是2009年全院实行中心供应工作以来,她带领科室全体员工认真、反复学习卫生部颁发的供应室管理规范,对照标准,找差距、添措施、认真执行。协助院部完成了供应室的改建和流程改造。逐步实现了全院中心供应工作,优化了服务流程。可持续改进与临床的有效交流和沟通。每年高压灭菌合格率100%,生物监测合格率100%。

        在保证她院各项无菌物品供应的同时,在没有额外增加工作人员的前提下,加班加点,支持兄弟医院的灾后重建工作,为市妇幼保健院。404医院、富临医院等提供消毒、灭菌工作。几年来,既为医院赢得了社会效益,又创造了经济效益近160万元。自己处处以身作则,带领科室员工比学赶帮,创先争优,供应室连续两年被评为优秀文明科室,她个人连续三年被评为优秀共产党员,年度考核为优秀。一次获市护理学会表彰为优秀护士,一次获市卫生局表彰为优秀共产党员。

        在医院开展的优质服务活动中,她带领科室员工积极想办法,添措施。想方设法满足供应。调整排班模式,将原来的行政班调整为周六全天值班,周日一人值班,加排二线班。自己以身作则,加入到值班中来,就拿去年十二月份的两个周末来说。当时科室人手紧,周日一人值班,没有排二线班。当她接到手术室需要灭菌器械和布类得通知后,马上就赶到科室,加班加点,洗器械、包装、灭菌、下送到手术室。害怕因此影响手术的正常开展。全然不顾因为照顾生病在床的女儿,头天晚上已经熬夜一个通宵。第二天,她以饱满的热情又战斗在工作岗位上。

        多年来,她应用所学的供应专业知识和操作技能,带领科室全体同仁继续为临床服好务。始终坚持以“临床为中心,临床满意”为她科服务宗旨。根据卫生部颁发的供应室管理规范,进一步落实和完善各项规章制度。其次,把质量和安全作为科室工作的重心,坚持常抓不懈。正确执行各项操作流程。带领科室员工把正确执行各项操作流程形成一种工作习惯。巩固“团结、协作、责任、细心”的科室文化氛围。降低院内感染发生率。除常态工作正常运行外,根据医院新技术、新业务发展需要,特别是针对外科各专科所用的精密器械,腔镜器械等的清洗、消毒、包装、灭菌等处理流程。认真学习新知识,新业务。同时带领科室全体同仁,不断学习,反复培训、领会、考核。让每位员工都学有所长,都能独当一面,有自己能力展示的空间和平台,提高他们的职业归属感。爱岗敬业,有强烈的工作责任心和集体荣誉感。

        无论她申报成功与否?她都将踏实认真干好自己的本职工作。从容应对各种机遇和挑战,为医院的发展贡献自己的绵薄之力。

 

 

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