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第六届十佳服务明星申报材料:黄玉梅(神经内科)
来源:工会 时间:2013/4/25 浏览数:4783
 
 

平凡见真情

——服务明星黄玉梅推荐材料

 

        她是神经内科护师黄玉梅。2001年毕业于绵阳医科学校,同年应聘到绵阳市第三人民医院从事护理工作。参加工作后一直在绵阳市第三人民神经内科从事临床护理工作,多年在医院的护理工作中,她始终以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任。在平凡的工作岗位上,努力学习、勤奋工作、刻苦钻研业务,全心全意为病人服务。

        护理工作是繁忙琐碎重复而累的,这个过程需要她们不断调整自己的心态,努力弥补自己的不足。记得2001年,她刚参加工作,当时神经科还是脑外科和神经内科合在一起,还没有分科的时候,当时感觉工作量大、病人重、应刚参加工作自身知识缺乏、护理操作技术差,沉重的心理负担和工作压力使她一次又一次的打退堂鼓,当时真不想干这项工作了。但她还是不断地鼓励自己:“别人都能干下去,你为什么不能,只要她花的时间比别人多些,学习的时间比别人久一些,她一定能够胜任现在的工作。”就这样,她让自己的心安静下来,认认真真做好每一项护理工作。在工作中,静脉穿刺是护理工作必不可少的操作,刚开始工作时,遇到血管特差的,她就主动去执行,虚心恳请护士长和护士姐妹陪她一起去,不断的穿刺,提高自己的穿刺水平。她记得刚开始值夜班时,比她年资高的护士姐妹都会对她说:“晚上有事情需要帮忙,就给她电话。”就这样,工作上有护士姐妹的指导、关心和帮助,业余时间通过自身地不断努力,抓紧时间学习与神经有关的理论知识。随着时间的推移,她的护理工作慢慢得到了领导、同事和病人地认可。

        2002年1月份,医院外科大楼完工,医院内外科实行分科,她服从领导安排分配到神经内科工作。当时她就是这样想的:这是院部对她工作的肯定和信任,神经内科病危病重病员多,又是医院的重点科室, 她可以学到更多神经内科的专科护理知识,还可以提高自己的护理技术水平。神经内科是一个特殊的科室,老年病人比较多,卧床病人以及肢体瘫痪的病人也比较多。记得2005年,有一位帕金森氏病的病人,行走困难,便秘,四天一直未解大便,灌肠也没用,吃通便药也没有效果。患者不断呻吟,眼神里透露出的那种哀求让你心痛,于是她立刻戴上手套,为患者掏出很多颗粒状大便。患者拉着她的手感动地说:“现在舒服多了,真是太谢谢你了护士,你做了亲人都做不到的事”。其实这样的事情她们做了多少,她自己也记不清了。

        还有一名脑梗塞的患者,才46岁,病员应脑梗塞后左侧肢体瘫痪,肌力1级,经过治疗后病员病情稳定了,但肢体功能没有明显的好转。患者万念俱灰,丧失了对生活的信心,认为自己已经是一个废人了,没办法行走,生活不能自理,病人的家属拿他也没有。当时她作为她的临时责任护士,她仔细观察了他两天,并没有和他说关于他病情的一个事情,她每天上班的第一件事情就是和他开玩笑,不管他理不理

        她都如此。这样过了一周,她休息两天上班后他主动问她怎么这两天不见她,她一听她就觉得的计划起效了,她趁机向他讲了许多病人的例子,告诉他,他主动进行肢体功能锻炼的重要性,病人慢慢的接受了事实,直至该病员在她科出院时,肢体肌力已经恢复到4级了。家属和病人都非常感谢她,此时此刻的她,真的感到很欣慰。在以后的工作中她如法炮制,取得了不错的效果哦。在年复一年的护理工作中,无论是看到病人康复后面露微笑的出院;还是在她们的护理下,重症病人带着尊严安宁的离开,都让她更加意识到护理工作对病人的重要性,让她感觉到自己工作的神圣和庄严。为此,在每天的工作中,她始终保持着和蔼的态度、热情周到的服务每位患者,视病人如亲人,勤奋细心地做好每一项护理工作。

        2006年10月份,一位年仅17岁的男孩因格林巴利综合征呼吸衰竭离开了人世,他的母亲承受不了严重的打击,突然晕厥,当时她的眼眶布满泪水,立即呼救,全科医护人员全力以赴地给予救治和照护。她还主动承担起对患者尸体的护理工作。每当病人或家属,对她报以感激之情的时候,就是她感到最安慰的时候。在他们身上看到了作为护士的她们所付出的价值体现,这也是她一直坚持这项平凡而伟大工在护理工作中,她以真诚的爱对待患者,更以真诚的心对待同事。护理工作是一个团队互助的工作,一个人的护理技术好,不能做好所有的护理工作,只有全体护士的技术过硬,才能为所有的患者解除病痛。神经内科科患者多,床位周转快,临终病人也多,年轻护士参与上责任班,因此感觉到压力非常大。作为一名资历相对较老的护士,平时一有机会她就会找她们谈心,在工作上遇到困难会主动给予帮助及指导。当病人指责年轻护士穿刺技术水平差,夸她们老护士穿刺技术水平高时,她总是先向病人道一声“对不起,让你们受苦了,她们以前也这样让病人挨痛。”同时,再把自己的静脉穿刺经验告诉年轻护士。年轻的护士都愿意和她交流,会跟她说:“黄老师,她们年轻护士的都说你真好,你让她们学到了很多知识。”作最大的精神支柱。她深知作为一名合格的护士,不但要有良好的职业道德,还需要不断加强自身的业务学习及知识更新。例如科室特殊检查的护理,她经常查阅相关的资料,解决自己的疑惑,不断充实自己,更新自己。由于视病人如亲人,在病人的问卷调查中,她始终是受欢迎的护师;由于工作负责,常能提供有价值的建议,她也是医生喜欢的搭档;由于工作认真,她多次被评为“优秀护士”。多年的护理工作,得到了领导及同事的认可,20010年调被选为神经内科责任组长,负责年轻护士的带教工作以外,还辅助护士长日常的管理工作。

        近10年来的护理工作实践,是一个自她心态不断调整的过程,也是一个对护理工作不断理解和深入的过程。作为一名护士,她在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心,在这些看似平凡的重复劳作中孕育着她的责任感和事业心。如今,她已深深地爱上了护理工作,并为这项她热爱的事业一直不懈地努力着、奋斗着。

                                       

 

 

 

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