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第六届十佳服务明星申报材料:杜志红(呼吸内科)
来源:工会 时间:2013/4/25 浏览数:5022
 
 

医院2013年第六届“服务明星”推荐材料

——呼吸内科  杜志红

 

        三医院呼吸内科是个传闻中“累死人”的地方,科室常年住院人数不减,危重病人数量居高不下,让每个在呼吸科工作的护士和到过呼吸科支援的护士都直叫苦不迭。在忙碌的科室里,护理组长杜志红每一天都辛勤地工作着,穿梭于各个病床之间,为她护理的病人带去最细致的服务,不论工作有多忙,事情有多繁杂,不管耳边有多少叫苦声,她总是专注着自己手中的工作,不曾抱怨,只是努力将自己的工作做到最好。

        一、术业有专攻

        作为科室临床经验最丰富的护理组长,呼吸科的专业护士,杜志红常常承担着科室危重病人的护理工作。对于病情危重患者的观察,她总是能够凭借自己丰富的理论知识和临床经验,有预见地给与年轻的护士妹妹以指导,也给医生有力的建议。她熟悉科室各种抢救仪器设备特别是呼吸机的使用,熟练掌握各项抢救技能,尤其是过硬的穿刺技术,在科室大大小小的抢救中,她也能够有条不紊地与医生和其他同事紧密配合,共同完成抢救工作。

        呼吸内科的病人大多都是年长之人,常年累月的慢性疾病将他们折磨得十分虚弱。因为疾病的痛苦,因为家庭常年的负担,因为其他的种种原因,这些病人有时会很急躁,家属也很紧张,所以和他们之间的沟通有时难免会有些磕磕绊绊。每当这时候,杜志红总会用她清亮的声音,耐心细致地为病人解释,给他们介绍病情的相关知识和治疗的配合方式,指导他们坚持吸氧,指导他们正确用药,协助他们拍背咳嗽,言语轻柔,面带微笑,让每一位病人慢慢平静下来,在她的护理下,渐渐康复。病人对她的态度和笑容都感到非常满意,在科室和医院的满意度调查当中,她总是到病人和家属的一致好评,常常被评为科室微笑护士。

        二、良师,亦是益友

        呼吸内科新来了不少护士妹妹。科室22名护士当中,三年以上护士7人,其余工作均未满三年。这让科室在增加人力资源的同时也承担了不小的风险。年轻的护士妹妹理论知识不够扎实,临床经验也还欠缺,科室危重病人多,工作强度大,这让许多刚到科室的护士都叫苦连天,常常加班,有时忙了累了还偷偷地抹眼泪,对工作有些泄气。这时候,杜志红主动承担起了年轻护士的指导和培训工作。她常常利用自己的休息时间,为年轻护士进行各种理论知识的指导,操作技能的示教,将自己丰富的临床经验悉心教授,帮助她们尽快地掌握呼吸内科的专业知识和技能操作。对护士妹妹们在工作中出现的问题、遇到的困难,她也不过多责备,而是帮助她们一同分析,并一同寻找解决和改善的方法。在她们灰心气馁的时候,她总是细心安慰,耐心指导,真心鼓励,帮助她们克服难关。每一位科室的年轻护士都亲切地称她为“杜姐”,愿意向她请教问题,愿意与她倾谈烦恼,在她们心中,杜志红既是老师,也是朋友。

        三、敬业奉献,以心换心

        白云奉献给蓝天,绿草奉献给大地,而我们医护工作者则将我们的青春和汗水奉献给了千千万万需要我们的病患。

        从事护理工作十几年,杜志红从来都是兢兢业业,默默奉献的。因为护理倒班频繁,饮食不规律,她的胃不时会闹闹脾气,有时疼得连腰都直不起来。但是,她从来不叫一声疼,不主动要求休息,总是默默地吃了药,依旧和护理姐妹们一同战斗的临床第一线上。

        2011年的某一天是她女儿的生日,本来计划要在家里好好陪同女儿庆祝生日的杜志红突然接到科室电话,因为突发情况,她被紧急召回科室加班,她二话不说立即赶回科室投入到工作当中。等到工作结束赶回家时,女儿也因为妈妈没有跟约定的一样陪她过生日而伤心哭泣,她也只能哄哄女儿,没有一句抱怨,没有一句不满。而这样的“毁约”不知已经发生过多少次了,而每次,她都毫不犹豫,坚决果断地“舍小家,为大家”,把自己的精力投入到需要她的工作当中。

        “自由呼吸,信心永在”——我们呼吸科的口号是“有呼吸就有希望”。千千万万的医护人员,挥霍他们的青春,挥洒他们的热血,用自己的心、技、能为患者的健康撑起一片天空,为他们点亮希望的灯,照亮通往健康的路。此次“十佳服务明星”竞选,我科一致推荐杜志红同志参选,她高尚的品德,敬业、奉献的精神是我们每一名医务工作者学习的榜样,她参选“十佳服务明星”当之无愧。

 

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